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近视手术人太多,等待手术日遥遥无期,何解?

时间:2013-06-21 来源: 爱尔眼科

        今天焦急的郭先生拨通了个旧爱尔眼科医院电话,电话那头的他十分气愤:“一个月前,我在红河州A医院预约了近视手术,可是一直没有排到我的手术档期,眼看体检就要到了,我已经等不了了!你们医院预约也要等这么长时间吗?”
        针对郭先生这一疑问,客服人员耐心为其讲解我院预约程序及手术安排程序:“郭先生,在我们个旧爱尔眼科医院,每周进行近视手术的近视患者都很多,而我们是不会让患者等待一个月之久的,只要您通过提前预约并说明您所需要的时间段安排,我门客服工作人员会针对您个人时间安排与术前检查医师沟通,尽量一周之内就为近视患者安排手术,每一位患者,我们都是预约后全程服务的.”
        听了我们客服人员的讲解,郭先生决定,取消A医院预约,并直接预约了个旧爱尔眼科医院下一批近视手术,我们进行时间沟通后,为其术前检查定为周二,手术日期定为周五,郭先生表示对我们的服务十分满意。

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